VOIP : l'avenir de la téléphonie professionnelle à Gruissan

Vous payez encore 50€/mois pour 4-5 lignes fixes ? La VOIP (téléphonie par internet) révolutionne le secteur avec appels illimités, mobilité totale et coûts divisés par 2 ou 3.

VOIP vs Téléphonie fixe traditionnelle

Ligne fixe RTC/RNIS (cuivre) :

Frais de raccordement : 100-200€

Forfait ligne : 20-40€/mois

Communications longues distances : facturées

Mobilité : impossible (attaché au bureau)

Fax/données : câble supplémentaire requis

VOIP (internet) :

Activation : gratuite (online en 5 min)

Forfait illimité : 5-15€/mois par ligne

Appels nationaux et internationaux : illimités

Mobilité complète : softphone sur smartphone

Données/voix/fax : un seul câble

Cas d'usage typiques à Gruissan

Petite entreprise (5-10 personnes) : 5 lignes VOIP + accueil automatisé = 50€/mois. Avant : 150-200€ télécom.

Atelier/Magasin : Numéro visible clients + déport sur portable patron = calls reçues même en déplacement. Réactivité ++.

Télétravail : Extension VOIP emmenée en home office. Appels passent sur réseau interne (gratuit) ou internet public en Roaming.

Fonctionnalités gratuites avec VOIP

Standard automatique : menu « appuyez sur 1 pour service clients » (renvois intelligents)

Enregistrement d'appels : légal pour traçabilité client/SAV

Conférence téléphonique : réunions avec jusqu'à 50 participants

Présences : SMS/appel si collègue disponible (intégration Slack/Teams)

Numéros géographiques : +33 (France), +44 (UK), etc. pour image internationale

Installation à Gruissan : quel matériel ?

Téléphones VOIP : bornes USB ou PoE (70-150€ l'unité) ou logiciels libres

Passerelle VOIP : optionnelle si tous les postes sont softphones

Réseau stable : connexion fibre/ADSL avec débit minimum 512 kbps/ligne

QoS : je configure la priorisation voix sur votre routeur

Mon accompagnement VOIP à Gruissan

Audit connectivité : test débit, jitter, latence

Migration transparente : conservation numéros, pas d'interruption

Configuration standards/IVR : menus personnalisés

Formation utilisateurs : toutes fonctionnalités expliquées

Support 24/7 : panne réseau = panne télécom, j'interviens en priorité

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