Qu’est-ce qui se passe ?
Pas besoin de savoir d’où vient la panne : c’est justement mon travail. Le plus simple, c’est de laisser l’ordinateur répondre lui-même — sinon, dites simplement ce que vous constatez. Dans les deux cas, vous aurez une estimation du temps et du prix.
🔎 Laissez-le raconter ce qui lui est arrivé
⚠️ Windows peut afficher « Windows a protégé votre ordinateur »
C’est normal : le programme n’est pas signé.
Cliquez sur Informations complémentaires, puis sur
Exécuter quand même.
🔓 Programme open source — lire le code avant de l’exécuter.
🔒 Vérifier que le fichier n’a pas été modifié
Ce programme n’est pas signé électroniquement — aucun certificat gratuit ne le permet pour une entreprise. En revanche vous pouvez vérifier vous-même qu’il est bien celui que je publie.
Dans PowerShell, sur le fichier téléchargé :
Get-FileHash .\diagnostic-panne.exe
Vous devez obtenir exactement :
19E76D5CD94ED01ADA43996EFFA159843E90EBD186C66E3BB06407DC0FCE4B90
78 336 octets · version du 25/07/2026. Si l’empreinte diffère, ne l’exécutez pas et prévenez-moi.
Cet outil est gratuit et ne demande aucune inscription. Il ne remplace pas un diagnostic réel : il vous donne un ordre de grandeur avant d’appeler.